Therese, 30, drömde om att bli chef men kände sig osäker. Idag är hon butikschef för en Willys-butik i Tumba med 50 anställda.
Hur ser en vanlig dag ut?
– En dag på Willys innebär många kurvor och svängar. Ingen dag är den andra lik. När jag kommer in på morgonen tittar jag in på kontoret för att läsa mejl och se hur gårdagens försäljning har gått. Mitt jobb handlar mycket om kommunikation med personalen.
Berätta mer om din roll.
– Jag jobbar med att motivera, och inspirera medarbetarna. Jag delegerar arbetsuppgifter och schemalägger och jobbar ständigt med att få ihop hel och delmål. Frågor som rör säkerhet och arbetsmiljö är viktiga. Att vara ledare och coach handlar framför allt om kommunikation. Det är en stor utmaning och det tar lång tid att växa in i rollen. Jag vill ständigt lära nytt och utvecklas.
Therese karriär på Willys började för 10 år sedan i Södertälje. Hon flyttade hemifrån mitt i gymnasiet, ringde en Willys-butik – och fick jobb. Till en början jobbade hon helger och kvällar, först i kassan, sedan som kassaledare.
– Jag fick prova många olika delar och tycker att det är väldigt roligt att jobba i butik. Roligast är att möta kunderna.
Efter en tvåårig paus från jobb i handeln kände sig Therese redo för nya utmaningar. Innan hon tog över rodret som butikschef jobbade hon bland annat som teamchef och ansvarig för frukt- och grönt.
– Jag ville växa och idag älskar jag verkligen det jag gör. Det är nog inte många som är så glada att gå till jobbet varje dag som jag.
Snart firar du ett år som butikschef. Vilka egenskaper krävs för att jobba som du?
– Du behöver vara strukturerad, målinriktad, driftig, idérik och modig. Våga ta beslut, men fatta inte alla beslut själv. Jag läser mycket böcker om ledarskap och går på föreläsningar – jag vill hela tiden utvecklas framåt.
Vad är den största utmaningen?
– Personalbiten. Hur lyhörd och lyssnande man än är finns alltid missnöje. Även om man är chef och tänker mycket resultat är den viktigaste byggstenen att personalen mår bra. Eftersom alla är olika så behöver man vara otroligt flexibel i sitt ledarskap. Jag jobbar mycket med att skapa en teamkänsla i butiken.
Hur ser dina framtidsdrömmar ut?
– Jag drömmer om att bli regionchef, det behövs fler kvinnliga ledare på högt uppsatta positioner.
Tips till dig som vill bli butikschef
- Stressa inte fram ledarrollen, låt den gro fram.
- Var prestigelös.
- Våga fråga. Du kan aldrig ha all kunskap själv.
- Ta hjälp av kollegor.
- Håll dig uppdaterad.
